Maktabjon hisobini o‘chirish

Maktabjon ilovasidagi hisobingizni va u bilan bog‘liq ma’lumotlarni ikki yo‘l bilan o‘chirishingiz mumkin.

1-yo‘l: ilovaning o‘zida (darhol)

Ota-ona: Profil → Hisobni o‘chirish.
O‘quvchi: Profil → Sozlamalar → Hisobni o‘chirish.
“O‘chirish” tugmasini bosib tasdiqlang.

2-yo‘l: ilovasiz, email orqali

ismoilbek20050421@gmail.com manziliga hisob ochilgan telefon raqamini ko‘rsatib yozing. Egalikni tekshirish uchun shu raqamga SMS kod yuborishimiz mumkin. So‘rov 30 kun ichida bajariladi. Ilovani qayta o‘rnatish shart emas.

Nimalar o‘chiriladi

Hisob: telefon raqami, ism, profil rasmi, bildirishnoma tokenlari va sessiyalar.
O‘quv ma’lumotlari: dars va test natijalari, XP, yutuqlar, sertifikatlar, AI suhbatlari, o‘yin natijalari va do‘stlar ro‘yxati.
Joylashuv tarixi, ilovalar ro‘yxati, ekran vaqti, limitlar va xavfsiz hududlar.
Ota-ona hisobi o‘chsa: barcha farzand profillari va ularning yuqoridagi ma’lumotlari.
O‘quvchi hisobi o‘chsa: uning farzand profili va ma’lumotlari. Ota-onaga xabar boradi.

Nimalar qolishi mumkin

Server jurnallari (IP manzil, vaqt): 30 kungacha.
Xavfsizlik jurnalidagi hisob faoliyati yozuvlari: qonuniy zarurat bo‘lsa.
Shifrlangan zaxira nusxalari: ular almashguncha, eng ko‘pi bilan 24 oy, faqat tizimni favqulodda tiklash uchun.

Batafsil: Maxfiylik siyosati.

Удаление аккаунта Maktabjon

Удалить аккаунт в приложении Maktabjon и связанные с ним данные можно двумя способами.

Способ 1: в самом приложении (сразу)

Родитель: Профиль → Удалить аккаунт.
Ученик: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт.
Подтвердите кнопкой «Удалить».

Способ 2: без приложения, по email

Напишите на ismoilbek20050421@gmail.com и укажите номер телефона, на который открыт аккаунт. Для проверки мы можем отправить SMS-код на этот номер. Запрос выполняется в течение 30 дней. Переустанавливать приложение не нужно.

Что удаляется

Аккаунт: номер телефона, имя, фото профиля, токены уведомлений и сессии.
Учебные данные: результаты уроков и тестов, XP, достижения, сертификаты, чаты с ИИ, результаты игр и список друзей.
История местоположений, список приложений, экранное время, лимиты и безопасные зоны.
При удалении аккаунта родителя: все профили детей и их перечисленные данные.
При удалении аккаунта ученика: его профиль ребёнка и данные. Родитель получит уведомление.

Что может остаться

Журналы сервера (IP-адрес, время): до 30 дней.
Записи о действиях в журнале безопасности: если этого требует закон.
Зашифрованные резервные копии: до их замены, не дольше 24 месяцев, только для аварийного восстановления.

Подробнее: Политика конфиденциальности.

Delete your Maktabjon account

You can delete your Maktabjon app account and its associated data in two ways.

Option 1: in the app (immediately)

Parent: Profile → Delete account.
Student: Profile → Settings → Delete account.
Confirm with the “Delete” button.

Option 2: without the app, by email

Write to ismoilbek20050421@gmail.com with the phone number of the account. We may send an SMS code to that number to confirm ownership. The request is completed within 30 days. You do not need to reinstall the app.

What is deleted

Account: phone number, name, profile photo, notification tokens and sessions.
Learning data: lesson and test results, XP, achievements, certificates, AI chats, game results and friends list.
Location history, app list, screen time, limits and safe zones.
If a parent account is deleted: all child profiles and their data listed above.
If a student account is deleted: that child profile and its data. The parent is notified.

What may be kept

Server logs (IP address, time): up to 30 days.
Account activity records in the security log: where the law requires.
Encrypted backups: until they are replaced, at most 24 months, only for disaster recovery.

More details: Privacy Policy.